5.4萬個垃圾桶安裝電子標簽，410座轉(zhuǎn)運、壓縮站納入監(jiān)管平臺，打開智能地圖，垃圾收運情況全部呈現(xiàn)在眼前……一圖獲取所有信息，一屏實現(xiàn)全程監(jiān)管。垃圾焚燒余熱發(fā)電廠內(nèi)，一塊小小屏幕全過程監(jiān)控，各項主要環(huán)保指標實時更新；一鍵知悉城鄉(xiāng)環(huán)境。智慧大數(shù)據(jù)應用中心讓道路保潔實現(xiàn)可視化，智能廁所導向系統(tǒng)，能實時觀測溫度、濕度以及所有蹲坑使用情況……一個會思考的“最強大腦”，讓山東省煙臺市環(huán)衛(wèi)工作步入“智慧時代”。
“萊山區(qū)觀海路與銀海路路口附近道路有撒漏?！鄙衔?點，一位市民通過數(shù)字化城市管理平臺投訴，幾分鐘后環(huán)衛(wèi)工人出現(xiàn)，將道路上的粘土進行了徹底清理。在智慧大數(shù)據(jù)應用中心，這一過程實現(xiàn)了可視化?！皵?shù)字化、信息化管理極大提高了環(huán)境衛(wèi)生的管理效能?！闭诂F(xiàn)場處理投訴的市城管局環(huán)衛(wèi)中心環(huán)境衛(wèi)生保障服務站站長鄒輝介紹。依托“兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡”的城市管理體系，針對全市13個市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理單位，數(shù)字化城市管理平臺完善了環(huán)衛(wèi)事件的跟蹤處理等子系統(tǒng)。全市環(huán)境衛(wèi)生管理單位嚴格落實投訴首接責任制，無論是數(shù)字城管信息采集發(fā)現(xiàn)的問題，還是市民向管理平臺投訴的問題，只要是涉及環(huán)境衛(wèi)生管理、作業(yè)等方面，相關(guān)部門都必須做到半小時有回音，一般問題一個工作日內(nèi)辦結(jié)，較大問題三個工作日辦結(jié)回復。
對于智慧環(huán)衛(wèi)的探索，煙臺起步很早。2002年，煙臺市投資4500萬元建設(shè)的生活垃圾轉(zhuǎn)運站投入運行，壓縮運行過程首次采用自動化控制、智能化管理，環(huán)衛(wèi)工人第一次坐在中央控制室輕點鼠標操作設(shè)備，“智慧環(huán)衛(wèi)”在煙臺市落地生根。2007年以來，煙臺市城市管理局全力建設(shè)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)，成為全國數(shù)字化城市管理新模式首批試點城市。煙臺市環(huán)境衛(wèi)生管理中心指導縣市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理部門建立了對口銜接、快速反應的工作機制，通過整合內(nèi)部作業(yè)檢查、市民投訴、數(shù)字城管萬米網(wǎng)格采集等多項管理資源，逐步形成縱到底、橫到邊的社會化管理網(wǎng)絡。
“智慧大腦”引領(lǐng)環(huán)衛(wèi)變革
當垃圾桶有了電子標簽，意味著收運方式已經(jīng)掀起了巨大變革。智能環(huán)衛(wèi)，讓城鄉(xiāng)居民向清運車的轟鳴聲、臭氣熏天的垃圾桶說“再見”。為了全力打造密閉、高效、環(huán)保的生活垃圾收運系統(tǒng)，煙臺將遍布城鄉(xiāng)、星羅棋布的410座轉(zhuǎn)運站、壓縮站納入數(shù)字化實時監(jiān)管平臺，在垃圾清運車輛上安裝定位系統(tǒng)，通過智慧環(huán)衛(wèi)平臺對垃圾清運時間、次數(shù)、線路等實施動態(tài)監(jiān)控。萊州、招遠、牟平等市區(qū)，對5.4萬個垃圾桶安裝了電子標簽，及時通過管理平臺調(diào)度垃圾運輸車開展“點對點”清運，環(huán)衛(wèi)作業(yè)管理的“全方位覆蓋、無縫隙對接、一體化管理”水平大幅提高。2012年以來，全市環(huán)衛(wèi)工作進入轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的新階段，城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化實現(xiàn)全覆蓋，環(huán)衛(wèi)作業(yè)實施市場化運作，生活垃圾處理由無害化向資源化轉(zhuǎn)變，生活垃圾收運方式改革加速，智慧環(huán)衛(wèi)的應用領(lǐng)域越來越廣闊。全市環(huán)境衛(wèi)生管理部門、較大規(guī)模保潔公司，累計投資近5000萬元建設(shè)了各自的“智慧環(huán)衛(wèi)”信息管理平臺。依托物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),對環(huán)衛(wèi)管理所涉及到的人、車、物、事進行全過程實時管理,開展大數(shù)據(jù)分析。道路保潔、公廁保潔，生活垃圾轉(zhuǎn)運、處理等工作實現(xiàn)可視化、精細化、智能化管理。
現(xiàn)代化垃圾處理監(jiān)管體系初步成型
2012年以來，煙臺市建成了110座鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾轉(zhuǎn)運站，6646個村居全部納入城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化管理網(wǎng)絡。2016年以來，全市建成了300座小型生活垃圾收集壓縮站，有效地解決傳統(tǒng)垃圾運輸模式存在的散發(fā)異味、污水滲漏、噪音污染、裝運垃圾擁堵交通等問題。
2014年以來，我市大力建設(shè)生活垃圾焚燒處理設(shè)施，截至2020年9月底，總投資22億元建成并運行了6座垃圾焚燒處理廠，全市城鄉(xiāng)生活垃圾焚燒處理率達到74%。市區(qū)第三座垃圾焚燒處理設(shè)施等3個在建項目正在按計劃推進，2020年底按計劃建成后，全市將有9個垃圾焚燒廠，設(shè)計日處理能力6550噸。隨著垃圾處理模式轉(zhuǎn)型，市環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)通過建設(shè)數(shù)字化、信息化監(jiān)管平臺，對設(shè)施運行全過程實行智能化監(jiān)控。制定了《煙臺市生活垃圾焚燒處理運營監(jiān)管辦法》，采用現(xiàn)場檢查和數(shù)字化、信息化技術(shù)等多種措施，對垃圾焚燒實行全過程監(jiān)管，監(jiān)測設(shè)備運行和污染物排放等關(guān)鍵指標。為了接受社會監(jiān)督，全市組織各垃圾焚燒發(fā)電廠安裝了在線監(jiān)測設(shè)備，并與環(huán)保部門實時聯(lián)網(wǎng)，即時公開主要環(huán)保指標。通過建立現(xiàn)代化的監(jiān)管體系，確保了全市生活垃圾焚燒發(fā)電設(shè)施安全、規(guī)范運行。
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